Bine ati venit la magazinul on line “Depozituldesaune.ro”. 

Va rugam sa cititi cu atentie conditiile noastre inainte de a face o comanda. Folosirea acestui website si plasarea de comenzi online semnifica acceptul dumneavoastra in ceea ce priveste termenii si conditiile mai jos mentionate. Inainte de a face o comanda, daca aveti vreo nelamurire, va rugam sa ne scrieti la adresa office@depozituldesaune.ro. 

1.TERMENI SI CONDITII DE VANZARE-CUMPARARE
1.1. Prezentele clauze sunt valabile pentru afacerile comerciale desfasurate de: SC WAINCRIS SRL
Capital social: 20.000 RON
Sediu social: Str. Crinilor nr.14, Pascani, jud Iasi
Date de identificare:
CIF: RO 8580760
Nr.ord.reg.com: J22/835/1996
Banca BRD Pascani
Tel: 0332 88 25 33 / 34
Email: office@depozituldesaune.ro
Numita in continuare WAINCRIS si persoana fizica care lanseaza o comanda folosind platforma site-ului www.depozituldesaune.ro sau prin alte modalitati mentionate in mod expres in cuprinsul prezentului contract si care achizitioneaza produsele comercializate de WAINCRIS, denumit in continuare Client.
1.2. Acestea constituie cadrul in care se desfasoara relatiile contractuale intre parti, iar clientul a luat cunostinta de ele prin citirea si acceptarea lor la momentul inregistrarii ca utilizator pe site-ul www.waincris.ro si este valabil doar pentru persoane fizice si nu juridice.
1.3. In cazul in care intre parti s-a incheiat un contract care contine clauze specifice, are prioritate acel contract iar prezentele clauze vin in completarea acestuia in masura in care contractul nu contine dispozitii contrare, care se vor aplica cu prioritate si nu este valabil pentru persoane juridice.In cazul in care se doreste acest lucru, adica facturarea pe persoana juridica se face un alt contract si se discuta termenele si conditiile.
1.3.Toata corespondenta se poarta pe fax sau mail.Telefoanele nu se iau in considerare

2. DEFINITII
2.1. Urmatorii termeni vor avea in cuprinsul prezentului contract sensurile mentionate mai jos:
a. SITE / DOMENIU- toate informatiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
b. CONTINUT – continutul site-ului, precum si al oricarui buletin informativ sau e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENTILOR sai de catre WAINCRIS prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil, precum si orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al WAINCRIS UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta; informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de WAINCRIS intr-o anumita perioada;
c. SERVICIU – serviciul de comert electronic desfasurat de WAINCRIS exclusiv pe portiunile public disponibile ale SITE-ULUI, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/sau servicii folosind mijloace electronice, dar si prin alte mijloace de comunicare la distanta (de ex. telefonic).
d. UTILIZATOR – Persoana fizica sau juridica de drept public sau privat care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau in baza unui acord de utilizare intre WAINCRIS si aceasta;
e. CONT – ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur UTILIZATOR accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU.
f. CLIENT – Persoana fizica de drept public sau privat care are sau obtine acces la CONTINUT si SERVICIU, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre WAINCRIS si acesta, care beneficiaza de pe urma produselor si/sau serviciilor oferite de WAINCRIS si achizitionate de catre acesta prin folosirea SERVICIULUI;
g. CONSUMATOR – orice persoana fizica sau grup de persoane constituite in asociatii, care actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale
h. DOCUMENT – prezentul document intitulat Termeni si Conditii de vanzare-cumparare;
i. BULETIN INFORMATIV / NEWSLETTER – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre WAINCRIS intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea WAINCRIS cu referire la informatiile continute de acesta;
j. TRANZACTIE – incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs / serviciu de catre WAINCRIS catre Client indiferent de modalitatea de livrare;
k. CONTRACT LA DISTANTA – contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre WAINCRIS si un client,persoana fizica , in cadrul sistemului de vanzare organizat de WAINCRIS, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

3.OBIECTUL CONTRACTULUI
3.1. Obiectul contractului priveste comercializarea produselor WAINCRIS, conform ofertei sale comerciale intre persoanele fizice si firma Waincris SRL s.r.l
3.2. Prezentele clauze comerciale sunt aplicabile tuturor operatiunilor de vanzare / cumparare de bunuri incheiate la distanta si realizate prin intermediul modalitatilor mentionate in cuprinsul acestui Document intre persoane fizice si firma noastra.
3.3. Acest Document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului / continutului / serviciului de catre utilizator sau client, in cazul in care acesta nu a incheiat cu WAINCRIS un alt contract distinct, care se va aplica cu prioritate.
3.4. La momentul inregistrarii, fiecare Utilizator are obligatia de a citi prezentele clauze. Numai persoanele care isi dau acordul in mod expres pot dobandi calitatea de Utilizatori si/sau Clienti ai WAINCRIS.

4. CONDITII GENERALE DE FOLOSIRE A SITE-ULUI/SERVICIULUI
4.1. Accesul la SERVICIU se face exclusiv prin accesarea site-ului public www.waincris.ro.
4.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea continutului/serviciului, implica aderarea utilizatorului sau clientului la prezentele clauze, in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.
4.3. Prin folosirea siteului/continutului/serviciului, Utilizatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg din aceasta activitate. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale sau de orice alta natura produse site-ului, continutului, serviciului, WAINCRIS sau oricarui tert cu care WAINCRIS are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
4.4. In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru document:
4.4.1. Acesta renunta la: accesul la serviciu, alte servicii oferite de WAINCRIS prin intermediul site-ului, primirea buletinelor informative si/sau comunicarilor din partea WAINCRIS de orice natura (electronic, telefonic, etc), fara nicio garantie ulterioara din partea WAINCRIS.
4.4.2. WAINCRIS va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
4.5. Clientul / Utilizatorul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
4.6. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 4.4 si/sau 4.5, acesta poate sa contacteze WAINCRIS, sau sa foloseasca legaturile din continutul primit de la WAINCRIS destinate acestui scop.
4.7. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea documentului pe perioada derularii unui Contract, sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de WAINCRIS.
4.8. In cazul in care Clientul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de WAINCRIS si isi revoca acordul exprimat in favoarea documentului pe perioada derularii unei Comenzi, WAINCRIS va anula Comanda acestuia fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
4.9. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a modifica sau de a intrerupe, temporar sau permanent, partial sau in totalitate, serviciile puse la dispozitie prin intermediul acestui Site, cu sau fara o notificare prealabila.
4.10. WAINCRIS nu este raspunzatoare fata de Utilizatori sau fata de orice terta persoana fizica sau juridica sau institutie pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului.
4.11. WAINCRIS poate schimba in orice moment continutul si conditiile de folosire a Site-ului. Noile conditii devin valabile in momentul in care au fost facute publice prin inscriere in acest Site si nu au caracter retroactiv.
4.12. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale Site-ului/structurii acestuia/serviciilor oferite, inclusiv modificari ce ar putea afecta Site-ul si/sau orice parte a continutului Site-ului fara notificare prealabila a Utilizatorilor.
4.13. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a introduce materiale publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a Site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.

5.Continutul
5.1. Continutul informativ/imagistic prezentat pe site-ul WAINCRIS este proprietatea intelectuala a WAINCRIS.
5.2. Clientului/Utilizatorului nu ii este permisa copierea, transferul, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de WAINCRIS, folosirea continutului sau a oricarei parti din acesta in afara site-ului WAINCRIS, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al WAINCRIS asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al WAINCRIS.
5.3. Orice continut la care Utilizatorul sau Clientul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta prezentului Document, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre WAINCRIS si acesta, si fara nici o garantie implicit sau expres formulata din partea WAINCRIS cu referire la acel continut.
5.4. Clientul/Utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza continutul numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu alte prevederi ale documentului.
5.5. In cazul in care WAINCRIS confera Clientului/Utilizatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Utilizatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor parti din continut definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau al perioadei definite in acord, conform conditiilor definite in acord, in cazul in care acestea exista, si nu reprezinta un angajament contractual din partea WAINCRIS pentru respectivul Utilizator, Client sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
5.6. Nici un continut transmis catre Utilizator sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea WAINCRIS si/sau al unui angajat al WAINCRIS care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
5.7. Orice utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de Acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, este interzisa.

6. DATE DE CONTACT
6.1. WAINCRIS publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare a sa de catre Client sau Utilizator.
6.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Utilizatorul sau Clientul permite WAINCRIS sa il contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzand si mijloace electronice dar comunicarea ce tine de comenzi se face doar pe fax si mail.
6.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea WAINCRIS de a contacta Utilizatorul sau Clientul.
6.4. Accesarea site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate WAINCRIS se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Utilizatorului sau Clientului si WAINCRIS, Utilizatorul/Clientul consimtind astfel sa primeasca notificarile din partea WAINCRIS in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
6.5. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

7.POLITICA DE VANZARE ONLINE
7.1. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Utilizatorul va trebui sa accepte prevederile documentului.
7.2. Accesul la serviciu este permis oricarui Utilizator care poseda sau isi creeaza un cont, primind un nume de utilizator (Username) si stabilindu-si o parola.
7.3. Parola fiecarui Utilizator este confidentiala, netransmisibila iar utilizarea parolei de catre o alta persoana decat cea autorizata conduce la anularea accesului in pagina. Fiecare Utilizator este raspunzator de utilizarea inregistrarii sale.
7.4. Utilizatorul este in intregime responsabil pentru pastrarea confidentialitatii asupra parolei asociate accesului la contul sau.
7.5. Fiecare Utilizator va sesiza WAINCRIS in legatura cu orice utilizare neautorizata a parolei si a inregistrarii sale. WAINCRIS nu va fi raspunzatoare pentru nici o paguba morala sau materiala provocata prin nerespectarea acestei prevederi de catre Utilizatori. In cazul in care se constata utilizarea contului unui Utilizator de catre alte persoane, WAINCRIS isi rezerva dreptul sa suspende sau sa desfiinteze contul respectiv si sa refuze toate incercarile curente sau viitoare de folosire a Bazei de date.
7.6. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a limita accesul Utilizatorului / Clientului la serviciu, in functie de comportamentul acestuia fata de WAINCRIS, precum si in situatii in care Utilizatorul foloseste pe site sau in comunicarile cu WAINCRIS un limbaj neadecvat ori produce un prejudiciu material sau de imagine WAINCRIS sau partenerilor sai.
7.7. Este interzisa partajarea unui cont intre mai multi clienti. In situatia in care se descopera un asemenea fapt, WAINCRIS isi rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul clientului la continut sau serviciu. De asemenea, in aceasta situatie clientul/clientii care folosesc impreuna un singur cont nu vor mai putea beneficia de ofertele speciale ale WAINCRIS.
7.8. In cazul in care un client a emis o comanda pe care nu a ridicat-o sau a anulat-o, WAINCRIS isi rezerva dreptul de a bloca contul acelui client, fara notificare prealabila.

8. PRODUSELE COMERCIALIZATE DE WAINCRIS
8.1. Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.waincris.ro sunt produse noi, in ambalajul WAINCRIS si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv WAINCRIS isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta curenta a WAINCRIS sau in cazul in care intevin alte probleme care impiedica WAINCRIS sa onoreze comanda.
8.2. Preturile prezentate includ TVA (care la acest moment este de 19% din valoarea produsului) si nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site.
8.3. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consilierul clienti WAINCRIS in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma.
8.4. WAINCRIS nu ofera nici o garantie, in afara de cele prevazute de legislatia aplicabila, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor se face pe propriul risc, singura derogare reprezantand obligatia WAINCRIS de a acorda utilizatorilor dreptul de denuntare unilaterala a contractului conform legislatiei in vigoare, drept detaliat in cuprinsul acestui document.
8.5. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).

9. VALABILITATEA PRETURILOR SI A OFERTELOR SPECIALE/PROMOTIONALE
9.1. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a modifica tarifele practicate pentru produsele si/sau serviciile disponibile pe site fara notificarea in prealabil a Utilizatorului sau Clientului.
9.2. Pretul de achizitie al produselor si serviciilor este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil.
9.3. Pretul de achizitie al produselor si serviciilor promotionale este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil si/sau al perioadei promotionale, in cazul in care aceasta este definita.
9.4. Pretul de achizitie al produselor sau serviciilor dintr-o comanda emisa nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii acesteia decat cu acordul partilor.
9.5. Pretul de achizitie al produselor si/sau serviciilor dintr-un contract onorat nu se poate modifica.
9.6. Clientul poate renunta la produsele si serviciile achizitionate prin comanda, numai in perioada de timp cuprinsa intre emiterea comenzii si transformarea acesteia in contract, doar in cazul in care metoda de plata aleasa de acesta este ramburs.
9.7. Clientul poate renunta la produsele si/sau serviciile achizitionate prin contract, in conformitate cu dispozitiile legislatiei in vigoare.

10. COMANDA ONLINE
10.1. Clientul poate efectua comenzi pentru produse comercializate la un moment dat exclusiv pe site.
10.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.
10.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca WAINCRIS poate sa il contacteze, in urmatoarele scopuri / situatii, prin orice mijloc disponibil / agreat de WAINCRIS , in functie de scop/situatie:
10.3.1. Validarea disponibilitatii produselor si a cantitatilor achizitionate de Client;
10.3.2. Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a produselor;
10.3.3. Informarea Clientului cu privire la stadiul livrarii produselor, la conditiile de plata, precum si cu privire la orice probleme care se pot ivi pe parcursul derularii raporturilor contractuale derulate in baza respectivei comenzi.
10.4. WAINCRIS poate denunta automat comanda efectuata de catre Client, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele cazuri:
10.4.1. Datele furnizate de catre Client, pe site sau in cuprinsul comenzii, sunt incomplete sau incorecte;
10.4.2. Activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura WAINCRIS si/sau partenerilor acestuia.
10.5. Din momentul in care Clientul valideaza contravaloarea comenzii efectuate sau in care WAINCRIS informeaza Clientul cu privire la comanda sa validata, comanda acestuia devine Contract la Distanta, aplicandu-se astfel definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2, denumit in cuprinsul acestui document Contract, la care se anexeaza, dar fara a se limita la, prezentele Termeni si Conditii.
10.6. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate contractele in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client inainte de momentul modificarii.
10.7. Programul de preluare al comenzilor este de luni pana vineri intre orele 08.30 – 17.30, sambata 9-12, livrarea urmand a se efectua de luni pana vineri intre orele 09.00 – 17.00 prin curierat rapid – Fancourier.

10.8. Comanda telefonica – Clientul /Utilizatorul poate efectua comenzi telefonice asistat la telefon de un reprezentant al WAINCRIS. Termenii si condiitile mentionate in acest DOCUMENT se aplica si in cazul acestor comenzi telefonice.
10.9 In cazul in care aveti o problema cu o comanda si nu pot fi rezolvata pe mail si doriti mai multe amanunte sau sa clarificati situatia sau doriti o sugestie,clarificare,indrumare va rog sa trimiteti mail la office@waincris.ro sau tel 0332 88 25 33 /34

11. PLATA PRODUSELOR
11.1.Plata se poate face la livare numerar sau in avans prin ordin de plata. Pentru procesarea unor comenzi, WAINCRIS poate cere clientului sa achite un avans din suma totala de plata.
11.2. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul www.waincris.ro conform acestor “Termeni si Conditii” se poate efectua in avans sau la livrarea produselor.
11.3. Plata in avans se poate realiza prin ordin de plata; dovada platii trebuie trimisa catre WAINCRIS la adresa de e-mail office@waincris.ro. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul WAINCRIS
11.4 In cazul comenzilor ce includ produse avand o greutate totala mai mare de 50kg se va solicita plata unui avans cuprins intre 100-500 lei.
Daca dupa plata avansului si expedierea comenzii clientul refuza primirea comenzii din motive neobiective va suporta costul livrarii comenzii de la compania noastra catre el si retur.

12. LIVRAREA

12.1. Livrarea produselor se va face prin curier – Fancourier, oriunde pe teritoriul Romaniei. Livrarea prin curier este posibila cu plata prin ramburs sau daca factura a fost platita in avans.
12.2. WAINCRIS isi rezerva dreptul sa solicite Clientilor confirmarea comenzii emise inainte de onorarea acesteia prin contactarea clientilor in cazul clientilor aflati la prima comanda efectuata catre WAINCRIS.
12.3. Costurile de livrare prin curier se calculeaza in functie de greutatea coletului si localitatea de destinatie.Clientul va fi instiintat in momentul confirmarii comenzii de costul transportului.
12.4. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni inca o data dupa ce reuseste sa contacteze clientul. In cazul in care nici la cea de-a doua incercare de livrare clientul nu este gasit la adresa de livrare, comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu WAINCRIS , clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate. Adresa de livrare a produslui se va confirma impreuna cu consilierul clienti WAINCRIS , numai in scris prin e-mail.
12.5. Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si functioneaza si o reprezinta semnatura pe documentele fiscale legale. Factura constituie dovada incheierii contractului de vanzare-cumparare, conform legislatiei romanesti in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conforme cu comanda si cu nevoile acestuia.
12.6. WAINCRIS isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de WAINCRIS care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
12.7. Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele întârzieri ce pot apărea în procesul de livrare din momentul în care coletul este predat curierului, nici pentru starea produselor după predare. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri la livrare cauzate de condiții meteorologice nefavorabile sau de imposibilitatea curierului de a ajunge la o anumită destinație.

12.8 Daca coletul dvs. este deteriorat sau nu prezinta sigiliul cu banda adeziva personalizata va rugam sa solicitati firmei de curierat sa intocmeasca un proces verbal in care sa se specifica starea exacta a coletelor; acceptarea coletelor deterioritate fara semnarea unui astfel de proces verbal inseamna lipsa asumarii raspunderii firmei de curierat si orice reclamatie ulterioara nu va fi acceptata de aceasta.

12.9 Comenzile receptionate dupa ora 15 vor fi prelucrate si expediate incepand cu urmatoarea zi lucratoare. (exceptie facand situatiile in care se asteapta confirmarea receptiei platii unui avans de la client)

13. GARANTIA PRODUSELOR. RECLAMATII
13.1.Toate bunurile comercializate de catre Waincris beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. WAINCRIS raspunde in perioada de garantie pentru calitatea produselor vandute. Conditiile de garantie acordate consumatorilor sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si OUG. 174/2008, Art. 13. – (1) “Remedierea deficienţelor apărute la produse sau servicii ori înlocuirea produselor care nu corespund în cadrul termenului de garanţie sau de valabilitate şi care nu sunt imputabile consumatorului se face în termen de maximum 15 zile din momentul când operatorul economic a luat la cunoştinţă de deficienţele respective. (2) În cazul unor vicii ascunse, termenul maxim stabilit la alin. (1) curge de la data finalizării expertize tehnice efectuate de un organism tehnic neutru.”
13.2. Clientul are obligatia sa manipuleze, sa transporte, sa dezambaleze, sa depoziteze, sa conserve si sa utilizeze produsele in conformitate cu prescriptiile date de WAINCRIS. WAINCRIS nu raspunde pentru defectiunile aparute ca urmare a nerespectarii acestor prescriptii de catre client.
13.3. Reclamatiile trebuie realizate conform prevederilor de mai jos, in caz contrar nefiind luate in seama:
13.3.1. reclamatiile se transmit in scris;
13.3.2. reclamaţii se transmit în maxim 48 ore de la data livrarii catre client si dupa acest termen nu mai este valabila reclamatia
13.3.3. reclamaţia va fi însoţită de date concrete legate de numărul comenzii, numărul facturii, numărul coletelor, modalitatea de transport, motivul reclamaţiei, cauzele presupuse a fi condus la reclamaţie, pretenţiile clientului.
13.4. La solicitarea garantiei este necesara completarea formularului de garantie, iar ulterior, dupa acceptul departamentului de garantii al companiei noastre veti putea trimite produsul catre noi. Prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si chitanta de la curier. In cazul in care produsele sunt returnate catre WAINCRIS neinsotite de aceste documente, produsele pot fi restituite solicitantului/expeditorului fara ca WAINCRIS sa solutioneze cererea de acordare a garantiei.
WAINCRIS va raspunde reclamatiei în termen de max. 5 zile de la primirea acesteia. In vederea solutionarii reclamatiei, WAINCRIS poate sa decida:
13.4.1 respingerea reclamatiei;
13.4.2. remedierea mărfii reclamate pe cheltuiala sa;
13.4.3. acordarea unui rabat;
13.4.4. înlocuirea mărfii sau returnarea acesteia.
13.5 Nicio reclamatie nu va fi luata in calcul daca marfa a fost modificata, prelucrata sau s-a intervenit in orice fel asupra ei. Prezenta enumerare nu este limitativa.
13.6. Clientul nu este indreptatit sa solicite daune interese cu privire la calitatea sau cantitatea marfurilor achizitionate de la WAINCRIS daca nu a respectat procedura de reclamatie sus-mentionata.
13.7 Costul transportului produsele ce vor fi trimise in garantie va fi suportat de catre client, urmand ca in cazul in care reclamatia/cererea lui este indreptatita, costul transportului de la WAINCRIS catre client sa fie suportat de catre WAINCRIS.

14. RETURNAREA PRODUSELOR
14.1. Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, Consumatorul, persoana fizica are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor” conf. O.G. 130/2000, pentru persoanele fizice ce achizitioneaza produse folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit. e.
“Clienti” sau “consumatori” sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice. Termenul de retur pentru comenzile efectuate fizic in depozitul nostru este de 3 zile calendaristice.
14.2. Sunt exceptate de la dreptul de retragere în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid, produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator.

14.3. Consumatorul este obligat sa notifice WAINCRIS intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin email ca si mijloc de comunicare, in termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Clientii ce au efectuat comanda telefonic sau pe mail vor notifica prin email la office@waincris.ro intentia de returnare precizand, nume, numar comanda, data comanda, produsele returnate si cantitatea, motivul returnarii si daca doresc inlocuirea produsului sau restituirea contravalorii produsului (vor indica si contul IBAN).
14.4. Consumatorul este obligat sa notifice WAINCRIS intentia sa de a-i fi inlocuite produsele achizitionate in termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor,
14.5. Clientului care a notificat WAINCRIS ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate catre WAINCRIS in maximum 14 zile calendaristice de la data expedierii notificarii, in caz contrar WAINCRIS considerand cererea de returnare ca fiind invalida/fara obiect.
14.6. Consumatorul poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract numai impreuna cu ambalajul original (aflat in buna stare, fara a fi suferit deteriorari severe), eventualele cadouri oferite si cu documentele care l-au insotit.

14.7. In cazul returnarii unui produs care nu se afla in aceeasi stare in care a fost livrat si care prezinta urme de utilizare (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit), WAINCRIS va considera returul ne-valid si va fi indreptatita sa refuze restituirea pretului. Orice modificare a starii produselor sau deteriorare a ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unor taxe administrative de readucere a produselor la starea in care au fost livrate; taxele sunt cuprinse intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului. Cuantumul taxei administrative va fi comunicat catre client la receptionarea produselor deteriorate/modificate.
14.8 In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va realiza in cel mult 14 de zile de la confirmarea returului, incluzand si costurile livrarii dupa caz. Vanzatorul poate amâna rambursarea până la data recepţionării produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului conform căreia acesta a trimis produsele către profesionist, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

14.9. In cazul in care Clientul solicita inlocuirea produsului cu unul identic, inlocuirea se va face in conditiile si limitele unei comenzi normale.
14.10. In cazul in care Clientul a returnat un produs si solicita inlocuirea iar WAINCRIS nu dispune de un produs identic pentru inlocuire, aceasta va oferi Clientului contravaloarea produsului sau alt produs in cazul in care Clientul accepta acest lucru.
14.11. In toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de catre Client.

15. BULETIN INFORMATIV / NEWSLETTER

15.1. Abonare si dezabonarea la buletinul informativ / newsletter-ul site-ului www.waincris.ro este gratuita si voluntara si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare.
15.2. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si respecta reglementarile privind Comertul Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala, astfel cum sunt acestea stabilite de legislatia romana si internationala.
15.3. Primirea buletinului informativ / newsletter presupune completarea unui formular de catre Utilizator sau Client si acceptarea neconditionata a documentului, in cazul in care nu si-a exprimat deja acest acord. Utilizatorul poate de asemenea sa isi manifeste acordul privind primirea buletinului informativ la momentul deschiderii unui cont de Utilizator.
15.4. Datele preluate de la Utilizator sau Client in scopul expedierii buletinului pot fi folosite de catre WAINCRIS in limitele Politicii de confidentialitate.
15.5. Renuntarea la primirea buletinului informativ de catre Utilizator sau Client, se poate face in orice moment astfel:
15.5.1. Folosind legatura special destinata din cadrul oricarui buletin informativ primit;
15.5.2. Prin modificarea acceptului sau de a primi buletinul si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea contului;
15.5.3. Prin contactarea WAINCRIS , conform cu informatiile de contactare, si fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
15.6. Renuntarea la primirea buletinului informativ nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul document.
15.7. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite buletinul informativ cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Utilizator sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi buletinul informativ, fara nici un angajament ulterior din partea WAINCRIS sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
15.8. WAINCRIS nu va include in buletinele sale informative transmise Utilizatorului sau Clientului niciun alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al WAINCRIS, la momentul expedierii buletinului.
15.9. Utilizarea newsletter-ului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document. WAINCRIS detine toate drepturile asupra continutului newsletter-ului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si cele aplicabile informatiilor publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.
15.10. Abonatii newsletter-ului WAINCRIS pot retrimite aceste comunicari comerciale altor persoane numai pe propria raspundere si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului WAINCRIS mesajele comerciale se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, WAINCRIS nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.
15.11. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

16. LIMITARE DE RESPONSABILITATE
16.1. Persoanele care utilizeaza site-ul accepta in mod expres si implicit ca sunt de acord cu faptul ca utilizarea site-ului se face pe propria raspundere. WAINCRIS se absolva in mod expres de toate raspunderile de orice fel, exprimate direct sau indirect, referitoare la utilizarea site-ului.
16.2. WAINCRIS nu poate fi tinuta responsabila pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu, etc.) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei de tip continut prezentata sau nu pe site sau pentru orice tip de erori sau omisiuni in prezentarea continutului care pot conduce la orice fel pierderi.
16.3. WAINCRIS nu ofera nicio garantie Utilizatorilor ca informatiile continute de site vor implini toate cerintele Utilizatorilor, ca serviciile informatice pe care se bazeaza functionarea site-ului vor fi neintrerupte, la timp, sigure sau fara erori, calitatea oricaror informatii obtinute prin intermediul site-ului va satisface toate cerintele Utilizatorilor, orice eroare de program va fi corectata, precum si orice alte aspecte similare.
16.4. WAINCRIS nu garanteaza utilizatorului sau clientului acces pe site sau la serviciu si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral continutul, de a reproduce partial sau integral continutul, de a copia, sau de a exploata orice continut in orice alta maniera, sau de a transfera vreunui tert orice continut asupra caruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris WAINCRIS.
16.5. WAINCRIS nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.
16.6. WAINCRIS este exonerata de orice vina in cazul utilizarii siteurilor si/sau al continutului transmis catre Utilizator sau Client prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), prin intermediul siteurilor, e-mail-ului sau al unui angajat al WAINCRIS atunci cand aceasta utilizare a continutului poate sau produce pagube de orice natura de partea Utilizatorului, Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.
16.7. Exceptand obligatia legala de garantie, WAINCRIS nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:
16.7.1. serviciul/produsul va fi potrivit cerintelor clientului;
16.7.2. serviciul/produsul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;
16.7.3. produsele/serviciile obtinute gratis sau contracost prin intermediul serviciului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor clientului.
16.8. Operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie / legatura / tranzactie / colaborare / etc. care pot aparea intre client sau utilizator si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul siteului.
16.9. Utilizatorul este singura persoana responsabila de eventualele distrugeri cauzate sistemelor de calcul sau retelei de pe care acceseaza site-ul sau de orice alte pierderi de date care ar putea fi rezultatul descarcarii de informatii si servicii din continutului site-ului.
16.10. WAINCRIS depune eforturi permanente pentru a asigura o buna functionare si o maxima securitate a acestui Site. Cu toate acestea WAINCRIS nu isi asuma nici o obligatiei si nu garanteaza in nici un fel ca acest site este in mod permanent operational si lipsit de orice defecte functionale.
16.11. Pentru sectiunile site-ului care pot cuprinde postari ale Utilizatorilor, raspunderea asupra continutului acestor postari revine in intregime autorilor acestora. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a nu face publice acele postari care contravin termenilor si conditiilor de utilizare sau pe care le considera daunatoare, sub orice forma, propriei imagini, clientilor, partenerilor sai sau tertilor.
16.12. WAINCRIS nu garanteaza in nici un mod ca documentele, fisierele sau orice alte pachete de date care sunt continute sau au legatura cu acest site nu contin virusi si nu va avea nici o responsabilitate pentru nici un fel de prejudiciu actual sau viitor cauzat de sau prin intermediul acestui site. In consecinta, pentru protectia sa, orice Utilizator al acestui site trebuie sa utilizeze un program antivirus atunci cand utilizeaza site-ul.
16.13. WAINCRIS nu isi asuma angajamentul sa aduca la zi informatiile si materialele de pe Site cu o anumita frecventa/periodicitate. Informatiile pot suferi schimbari oricand si fara aviz si vor putea fi incorporate in urmatoarele modificari ale Site-ului, care vor fi realizate in functie de posibilitatile WAINCRIS.
16.14. WAINCRIS nu va fi raspunzatoare pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire a datelor sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar daca WAINCRIS a fost informata anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:
i. utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor publicate pe Site;
ii. acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor Utilizatorului;
iii. declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor Site-ului si/sau Continutului;
iv. orice alta problema legata de continutul Site-ului.

17. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
17.1. WAINCRIS garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre WAINCRIS pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre WAINCRIS nu implica obligatie din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de date, se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@waincris.ro.ro sau prin posta la adresa specificata pe site.
17.2. Informatiile furnizate catre WAINCRIS sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, abonarea la newsletter, etc), conform legilor in vigoare. WAINCRIS nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.
17.3. WAINCRIS certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia clientilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ): dreptul de a cere WAINCRIS sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastra personale, in mod gratuit;
dreptul de a cere WAINCRIS sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001; dreptul de a cere WAINCRIS sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastra personale; dreptul de a cere WAINCRIS sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.
Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@waincris.ro sau prin posta, la adresa indicata pe site.
17.4. WAINCRIS nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
17.5. WAINCRIS nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin nici un mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/etc) informatii referitoare la date confidentiale (cu exceptia datelor solicitate la momentul deschiderii contului de utilizator, in masura in care aceste date ar putea fi considerate confidentiale), conturi/carduri bancare sau parole personale.
17.6. Clientul / Utilizatorul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.
17.7. WAINCRIS declina orice responsabilitate, in situatia in care un Utilizator / Client ar fi / este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele WAINCRIS. Clientul sau Utilizatorul va informa WAINCRIS asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
17.8. WAINCRIS nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru stergerea acesteia. Comunicarile realizate de catre WAINCRIS prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.
17.9. WAINCRIS nu garanteaza in nici un mod securitatea si/sau confidentialitatea nici unei informatii transmise prin orice mijloace de comunicatii electronice catre Site sau catre adresele de e-mail ale operatorului/administratorului Site-ului, ci numai faptul ca WAINCRIS nu va face publice datele respective.
17.10. WAINCRIS se obliga sa nu faca publice adresele de e-mail ale Utilizatorilor si sa nu le dezvaluie unor terte parti, in afara cazului in care acest lucru este necesar pentru a respecta legea si/sau procedurile judiciare.
17.11. WAINCRIS nu raspunde de atacurile avand ca scop furtul sau vandalismul si care ar putea conduce la dezvaluirea sau compromiterea datelor.

18. FORTA MAJORA SI CAZUL FORTUIT
18.1. Exceptand cazurile in care s-a prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.
18.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este obligat sa aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.
18.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
18.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui respectivul eveniment nu inceteaza, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
18.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art. 18.3.

19. LEGEA APLICABILA. LITIGII
19.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc site-ului si/sau al oricarui continut trimis de catre WAINCRIS Utilizatorului/Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prezentele “Termeni si conditii de utilizare”. WAINCRIS nu raspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
19.2. Prezentul document va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.
19.3.Prezentele conditii constituie singurul instrument juridic probant pentru solutionarea eventualelor litigii între parti pe cale amiabila ori, în caz de neîntelegere, prin actiune în justitie în daune interese adresate instantei competente.
19.4. Orice disputa cu referire la prezentele “Termeni si Conditii” sau la executarea obligatiilor contractuale care ar putea sa apara intre Utilizator/Client si WAINCRIS se va rezolva pe cale amiabila.
19.5. Daca rezolvarea amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta de la sediul WAINCRIS, in conformitate cu legile romane in vigoare.
19.6. Daca oricare dintre prevederile prezentelor conditii este sau devine nula, celelalte prevederi raman valabile. Orice prevedere nula va fi substituita cu o prevedere similara in sensul su scopul celor aratate mai sus.

20. DREPTURI DE AUTOR
20.1. Intregul continut al Site-ului reprezinta proprietatea WAINCRIS, fiind protejat prin legislatia romana si internationala privind drepturile de autor.
20.2. Accesul la Site este oferit liber, cu exceptia paginilor destinate in mod exclusiv Utilizatorilor.
20.3. Toate drepturile de autor pentru informatiile existente pe acest Site este detinut de WAINCRIS sau de partenerii sai.
20.4. Nici un material de pe acest Site nu poate fi reprodus partial, integral sau modificat fara permisiunea anterioara explicita, exprimata prin acord scris al WAINCRIS.
20.5. Continutul acestui Site, textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile si orice alte materiale prezente pe Site sunt protejate de legea dreptului de autor sau alte reglementari legale in domeniul proprietatii intelectuale si sunt proprietatea WAINCRIS sau a partenerilor sai.
20.6. Reproducerea, copierea, multiplicarea, vinderea, revinderea sau exploatarea informatiilor existente pe Site sau a unei parti din acestea, accesul sau folosirea informatiilor puse la dispozitie de WAINCRIS prin intermediul Site-ului intr-un mod care violeaza legislatia romaneasca sau internationala in materie de drept de autor si proprietate intelectuala, poate atrage raspunderea civila sau penala pentru astfel de actiuni.
20.7. Daca se considera ca orice material pus la dispozitie pe Site, postat de WAINCRIS, de catre Utilizatori sau de catre oricare alte terte persoane, violeaza drepturile de autor sau orice alte drepturi, este necesara semnalarea acestei situatii la adresa de e-mail office@waincris.ro.
20.8. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a impiedica prin orice mijloace contactarea si utilizarea acestui Site si de a de solicita sanctionarea conform legislatiei in vigoare a persoanelor implicate, daca exista dovada ca scopul este distrugerea sau alterarea Site-lui, a continutului sau securitatii acestuia, sau incercarea de a afecta in mod negativ interesele serviciile si/sau angajatii WAINCRIS sau ale partenerilor sai.

21. LEGATURI CATRE ALTE SITE-URI
21.1. WAINCRIS sau terte parti pot furniza autorizat, prin intermediul Site-ului, legaturi (“link”-uri) catre alte pagini sau resurse existente pe internet. Pe Site pot fi prezente reclame si/sau legaturi catre pagini ale unor terte parti, inclusiv parteneri, furnizori de publicitate sau altele asemenea.
21.2. WAINCRIS nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la conditiile de utilizare, continutul, materialele, produsele si serviciile incluse in nici unul dintre aceste Site-uri sau la care pot face trimitere in orice mod aceste site-uri. Accesarea acestor site-uri se face pe riscul exclusiv al celui care le acceseaza.
21.3. WAINCRIS nu va fi responsabila sau pasibila de a plati despagubiri, direct sau indirect, pentru orice paguba sau pierdere cauzata sau presupusa a fi fost cauzata de sau in legatura cu folosirea sau increderea in informatiile, continutul, bunurile sau serviciile puse la dispozitie de site-urile respective.
21.4. Este interzisa crearea de legaturi intre acest Site si alte site-uri sau invers, fara un acord prealabil scris al WAINCRIS.
21.5. In situatiile in care acest lucru se intampla fara acordul scris explicit al WAINCRIS, aceasta nu isi asuma responsabilitatea pentru site-urile neafiliate cu care Site-ul ar putea fi legat, pentru materialele postate pe acest Site de catre alte persoane decat cele autorizate de WAINCRIS si isi rezerva dreptul de solicita sanctionarea conform legislatiei in vigoare a oricarei actiuni de acest tip care nu are acordul sau prealabil.

22. DISPOZITII FINALE
22.1. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul si/sau orice continut fara notificare prealabila a Utilizatorului sau Clientului.
22.2. WAINCRIS nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.
22.3. WAINCRIS isi rezerva dreptul de a introduce materiale publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare. Exceptie fac paginile in care sunt prezentate firmele partenere sau ofertele acestora si unde nu vor fi introduse bannere de natura concurentiala.
22.4. Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe www.waincris.ro si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
22.5. La o comanda anulata sau neridicata, contul Utilizatorului se va bloca iar acesta nu va mai avea aveti acces la comenzi. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti.
22.6. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului www.waincris.ro, Clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.

23. Informatii privind DEEE

23.1 DEEE-urile nu se elimină ca deşeuri municipale nesortate ci se colectează selectiv (CCR preia de la clienţii săi DEEE) ·
Echipamentele electrice şi electronice marcate cu simbolul de mai jos fac obiectul OUG 5/2015 deci deşeurile corespunzătoare se colectează selectiv: ·

Deşeurile de echipamente electrice şi electronice sunt nocive şi nu sunt biodegradabile. Nu depozitaţi DEEE în locuri nesupravegheate (lângă ghenele de gunoi sau în alte locuri publice). Acestea nu numai că sunt un pericol pentru mediu dar iau şi drumul unei valorificări necorespunzătoare care implică consecinţe uneori incalculabile pentru sănătatea umană. ·
23.2 Reciclează împreună cu noi: la cumpărarea unui aparat electric puteţi aduce unul uzat asemănător la schimb. ·
23.3 Încearcă acasă, pe stradă şi la birou să dai un exemplu celor din jur: – colectează separat obiectele din plastic şi hârtie şi depune-le numai în containerele speciale aflate în jurul casei sau în magazine; foloseşte cât mai puţine pungi de plastic (acestea se degradează într-o perioadă de câteva sute de ani); să ne gândim de exemplu, că o pungă de plastic pe care o folosim poate o singură dată pentru cumpărături şi o aruncăm necorespunzător va polua mediul înconjurător pentru noi, copii şi nepoţii noştri şi probabil pentru următoarele 2- 3 generaţii. Acelaşi lucru se poate întâmpla cu substanţele periculoase care sunt conţinute în aparatura electrică şi care ajung din neglijenţă în sol, apă sau aer. ·
23.4 Predă DEEE-urile şi toate tipurile de baterii numai la punctele de colectare special amenajate.
23.5 Waincris SRL respectă prevederile OUG nr. 5/2015 privind deşeurile de echipamente electrice şi electronice (DEEE).
Transferul de responsabilitate privind colectarea, valorificarea şi reciclarea DEEE-urilor a fost făcut către organizaţia colectivă CCR Logistics Systems RO SRL.
Numarul de inregistrare EEE : RO-2016-03-EEE-2590- IWainwaincrissaune